Política de privacidad

Versión 1.0 · Ecuador · Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

byven S.A.S., con domicilio en Quito, Ecuador. Email de contacto: privacidad@byven.net

2. Datos que recopilamos

• Identidad: nombre, cédula de identidad, fecha de nacimiento, fotografía
• Contacto: email, teléfono celular
• Licencia de conducir: número, fecha de vencimiento
• Bancarios: banco, tipo de cuenta, número de cuenta (solo propietarios)
• Uso: historial de búsquedas, reservas, calificaciones, mensajes de disputa
• Técnicos: dirección IP, user agent, cookies de sesión

3. Finalidades del tratamiento

Verificación de identidad (KYC), gestión de reservas y pagos, cumplimiento de obligaciones tributarias ante el SRI, comunicaciones sobre reservas y novedades, prevención de fraude.

4. Base legal

Ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Régimen Tributario Interno, Ley de Comercio Electrónico) e interés legítimo en la prevención del fraude.

5. Conservación de datos

Los datos se conservan durante la vigencia de la cuenta y por 7 años adicionales para cumplir obligaciones tributarias, conforme al Código Tributario ecuatoriano.

6. Derechos del titular

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, escribe a privacidad@byven.net con asunto "Derechos ARCO".

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